공지사항

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번호 제목 작성자 작성일 추천 조회
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연휴기간 배송 안내
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| 2020.04.29 | 추천 0 | 조회 1550
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[이벤트]모즈헤어 스타일링 툴 국내 출시 기념 프로모션 이벤트
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| 2020.04.21 | 추천 0 | 조회 1639
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1
모즈헤어 스타일링 툴 홈페이지 오픈하였습니다.
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| 2020.04.13 | 추천 0 | 조회 1404
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서비스 정책

배송

  • 배송비는 3천원이며, 20,000원 이상 주문 시 무료입니다.
  • 제주 및 도서산간 지역은 배송비 추가요금이 발생할 수 있으며 배송비는 고객님의 부담입니다.
  • 평일 오후 2시 30분까지 들어온 주문은 당일 발송(출고)되며, 수령까지 1~3영업일 소요됩니다.
  • 금요일 오후 2시 30분부터 일요일까지 들어온 주문은 다음 주 월요일에 발송됩니다.

교환

  • 상품은 배송 수령일로부터 7일까지 교환이 가능합니다.
  • 교환의 사유가 제품 불량인 경우, 판매처에서 상품 반송 배송비를 부담합니다.
  • 색상 등 기타 사유인 경우는 고객님이 왕복 배송비를 부담하셔야 합니다.

반품 및 환불

  • 상품은 배송 수령일로부터 7일까지 반품 및 환불이 가능합니다.
  • 반품의 사유가 제품 불량인 경우, 판매처에서 상품 반송 배송비를 부담합니다.
  • 단순 변심에 의한 반품은 최초 배송비와 상품 반송 배송비를 고객님이 부담하셔야 합니다.
  • 제품 또는 포장이 훼손된 경우 교환 및 반품이 되지 않습니다.
  • 환불은 반품 접수 확인 후 1~2영업일 이내에 처리됩니다.

교환/반품/환불이 어려운 경우

  • 상품을 개봉한 흔적이 있거나 사용한 경우/사은품이나 구성품을 분실하여 재판매가 불가한 경우
  • 고객님의 부주의로 상품이 훼손되어 재판매가 불가한 경우

제품 보증

제품보증

  • 품질 보증 기간은 1년이며 부품 보유기간은 3년입니다.
  • 제조사 과실로 기기 고장 시 구매 후 1년까지 무상 A/S로 진행됩니다.
  • 보증 서비스를 요청하실 때는 판매점이나 본사 서비스센터로 연락주시기 바랍니다.

A/S 관련

  • 고장 발생 시 구입처에 보증서를 제시해 주시고 의뢰하여 주시기 바랍니다.
  • 구입처 이용이 안 될 경우에는 서비스센터로 연락주시기 바랍니다.

정식 판매 제품이 아닌 비정상적인 루트로 유통된 상품은 교환 및 환불이 불가하며 A/S가 제공되지 않습니다.
반드시 정식 판매 제품인지 확인 후 구매해 주시기 바랍니다.

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